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“智慧+科技” 麗江文旅產業(yè)注入新活力

云南天行拓展管理咨詢會務有限公司是云南最早專注于商務會獎領域,并以專業(yè)化的架構,基于客戶需求,市場洞察,整合策劃,向客戶提供全方位市場活動服務的專業(yè)化公司。提供會議會展、試乘試駕、獎勵旅游、研學旅行、冬夏令營組織策劃與執(zhí)行、市場活動管理及包括AV搭建、物料制作、活動場地、演藝、拓展、勞務人員等專項資源管理在內的專業(yè)會展服務。公司服務品質不斷融合及提升,歷年來多次榮獲業(yè)界和市場廣泛認可,完善建立了以昆明、麗江、大理、騰沖、西雙版納、香格里拉為中心的商務會展服務圈。天行旗下有云南天行會展服務有限公司,云南天行拓展管理咨詢有限公司,麗江佰諾酒店管理有限公司,麗江天行信息技術有限公司,麗江天行旅行社有限責任公司等企業(yè)。

隨著5G、人工智能、大數據等電子信息技術的發(fā)展和“文旅+”前進的浪潮,科技成為文旅發(fā)展中不可或缺的關鍵要素,“智慧文旅”成為常被提及的熱詞。

麗江作為一座旅游城市,互聯(lián)網文旅數據無疑是提升城市名片的一大利器。目前麗江文旅服務包括旅游概覽、游客畫像、旅游態(tài)勢感知三大板塊:


旅游概覽是對麗江全域的游客畫像進行深入分析,結合用戶定位數據計算出麗江實有人口數、流入人口數、并對人口變化趨勢、人口熱力分布、人口流入來源地及目的地進行分析,解答了麗江旅客從哪來,在哪玩,到哪去的問題;同時對主要景區(qū)承載量及實時客流進行感知、及時為管理部門進行人員承載預警。
游客畫像提供了更為準確的性別、年齡、興趣關注、收入與消費水平的分析,并將消費意愿進行排行。在年齡層次、消費需求不斷變化的情況下,指導旅游服務演進方向,淘汰落后產能,提升旅游經濟收入。
旅游態(tài)勢感知分別從搜索態(tài)勢、輿情態(tài)勢兩大方面進行分析:識別麗江高熱度景區(qū),并對景區(qū)搜索排名變化進行趨勢分析,結合景區(qū)搜索詞云準確感知麗江景點在互聯(lián)網的搜索表現(xiàn)。


智慧文旅板塊基于海量數據,通過將實時的互聯(lián)網搜索行為、地圖定位數據、輿情動態(tài)數據進行交叉計算,形成行前搜索分析、行中位置分析、行后輿情分析鏈路,進行游客畫像分析、旅游態(tài)勢感知,從而提升精準營銷能力、指導全域旅游布局、提高游客服務質量。

走進麗江古城,古城內的5G智慧商店,游客可通過自動結算刷臉支付,提供快速、便捷、無感、安全的購物體驗;5G無人掃路車、5G無人巡邏車亮相麗江古城;5G無人機智慧機庫,實現(xiàn)無人機自動駕駛、巡航、返航等功能,為麗江古城景區(qū)安全防控、消防巡檢、景區(qū)測繪、全局指揮調度提供有力支撐……麗江將不斷努力,做出真正符合群眾需求和體驗的創(chuàng)新服務,為游客帶來新的旅游體驗。



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