會議和展覽連同節(jié)慶和賽事等活動都是服務(wù)業(yè),在體驗經(jīng)濟到來的今天被稱為是朝陽產(chǎn)業(yè)。但麗江會議會展,盡管都被歸納為會展產(chǎn)業(yè),會議和展覽卻有其鮮明的不同特征,甚至在行業(yè)內(nèi)會議和展覽是兩個完全獨立的細分服務(wù)業(yè)行業(yè)。例如,展中會和會中展,看起來名字一樣,目的和重點也不一樣。
一、功能途徑不同。
展覽會主要是通過展示商品、展品、產(chǎn)品、樣品、藝術(shù)品、成果和后果等,搭建貿(mào)易、交流及信息的平臺,專業(yè)展的主辦方必須撮合展商和買家/專業(yè)觀眾相聚一堂;而會議主要是交流信息、知識、方案、應(yīng)用、精神激勵等,并不一定要展示展品,即便有也是配角。
二、舉辦場所不同。
展覽會主要在展覽館舉辦(有少數(shù)在體育館甚至是露天封閉區(qū)域舉辦),而會議只能在會議中心、會議廳或會議室等具有會議功能的空間舉辦。盡管展館也可以改成會場,但是水泥地以及層高都影響了會議的視聽體驗效果。在會議中,空間一般叫meeting room或Function space,展覽中則是floor plan。
三、營銷對象不同。
展覽會是圍繞核心展品、商品進行營銷推廣,服務(wù)展商,也有逆向展覽,即采購人擺攤的,推銷的是買家及其采購產(chǎn)品。會議主要是圍繞熱點議題或熱門演講人來營銷為主。
四、市場化程度不同。
展覽業(yè)的市場化程度要大大高于會議業(yè)。由于展覽會主辦者多為商業(yè)公司,爭奪展覽資源和展覽市場的競爭十分激烈。而會議業(yè)的主辦方以往以官方或半官方的協(xié)會和NGO、媒體機構(gòu)為主,近年來盡管也有由商業(yè)公司獨自依靠市場運作的專業(yè)會議公司,但是總量還是很少。會議市場化發(fā)展的歷程也短于展覽,即便是達沃斯論壇、西南偏南大會也才起步于70年代。
五、流動性的不同。
會議較“輕巧”,因此會議的流動性較強;展覽較笨重,因此,展覽流動性較弱,輪流舉辦的商業(yè)展覽不多見。因而,會議和賽事的競爭在國際上更多地表現(xiàn)為目的地城市的競爭主辦地、主辦權(quán)。很少有展覽需要競標目的地。
六、盈利模式不同。
展覽具有一定的規(guī)模效應(yīng),收入來源主要是展位面積銷售。而會議需要精耕細作,更長時間的培育,其收入主要是贊助費和注冊費。展覽的專業(yè)觀眾通常是免費的,甚至是花錢請買家,會議的觀眾一般是收費的(免費的會議一般是說明會或推介會)??傮w而言,展會的營收遠遠大于會議,投資回報率也大于會議。做一個單體一千萬的會議何其難,但是單體一千萬的展會比比皆是。
七、儀式性強弱不同。
會議是一種強鏈接、強社交、高情感、富內(nèi)容。因此,在一個會議上見過某人與在一個展會上見過某人是不一樣的感覺,前者交情更深。展會上也有溝通,但是注重銷售和市場推廣,會議上也有銷售,但更側(cè)重于知識、見解的深度溝通。正因為會議的高情感鏈接,會議的儀式性更強,民主表達、激勵、投票、選舉、決策、檢討、表彰、上傳下達還只能通過會議來實現(xiàn)。展覽太商業(yè)化,儀式性欠缺。所以,一般在展會現(xiàn)場雖然也有新品發(fā)布,但是更多的還是在周邊酒店會場舉辦正式的發(fā)布儀式較多。
八、政府的態(tài)度不同。
政府注重展覽的發(fā)展,主要看的是展覽的外部經(jīng)濟帶動性和商業(yè)交易屬性。而政府嚴格管控會議,側(cè)重的是會議的政治屬性。展覽的報備審批部門和會議的審批部門,以及審批流程也不一樣,政府部門的展覽和會議的營銷推廣機構(gòu)也不一樣。比如,但凡政府和國有企事業(yè)單位舉辦的會議,需要報上級主管單位批準,屬于國際會議的還要報外事部門審批。會議審批中對于意識形態(tài)、知識產(chǎn)權(quán)、政治問題的審批遠遠較展覽嚴格。
九、與旅游接待的關(guān)系不同。
前面說到了,會議的流動性更強,因為會議中參會人的流動比展會中展品和參展企業(yè)的流動容易,因此,會議天生與與觀光行業(yè)聯(lián)系在了一起,因此旅游局、會議局和觀光局比較重視會議,看重的是“人”的屬性——高質(zhì)量參會人對當?shù)氐南M和提升當?shù)厣鐣绊懥Φ淖饔谩?br />
因此,會議與接待行業(yè)更密切,最早的CVB有一百多年的歷史。國內(nèi)的旅游局擁抱會議比擁抱展覽容易得多。
十、采購和供應(yīng)商不一樣。
主要是二者的場地、供應(yīng)商不一樣,所以支出類別不一樣。再加上服務(wù)的重點不一樣,比如會議對單個人的人均服務(wù)顆粒度細于展覽,因此會議對于人的消費的支出較多。比如,展覽的場館、搭建、制作成分更多。會議中人的吃住行,與肉身、大腦的消費較多。在招標文件中,展會服務(wù)的內(nèi)容與會議服務(wù)內(nèi)容關(guān)注點也是不一樣的,所以采購體系不一樣是必然的。