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麗江將舉全市之力確保旅游安全,以優(yōu)質服務迎接旅游高峰

9月18日,市委書記崔茂虎,市委副書記、市長鄭藝在專題調研我市旅游工作時強調,認真貫徹落實中央和省在疫情防控常態(tài)化條件下關于統(tǒng)籌做好疫情防控和經濟社會發(fā)展新部署、新要求,鞏固疫情防控成果,認真落實景點景區(qū)、演出場所接待游客人數上限規(guī)定要求和國有A級景區(qū)門票優(yōu)免有關政策,嚴格實行“30天無理由退貨”,舉全市之力確保國慶中秋旅游安全,做到確保社會穩(wěn)定安全、確保疫情防控安全、確保交通運輸安全、確保旅游景區(qū)安全、確保酒店和食品安全、確保服務品質提升,以優(yōu)質服務迎接旅游高峰,讓廣大游客在最安全、最舒適的環(huán)境中感受麗江旅游美好。

調研中,崔茂虎、鄭藝一行先后前往麗江火車站、麗江古城、市旅游協(xié)會等地,看望慰問始終堅守疫情防控和旅游服務接待工作一線的工作人員,詳細了解各單位當前疫情防控工作開展情況,對做好我市國慶中秋黃金周旅游接待工作提出要求。
“你們代表了麗江130萬各族人民的形象,代表了麗江的服務水平,也擦亮了麗江的亮麗名片,麗江旅游品牌因你們而更加亮麗?!贝廾⒅赋?,在突如其來的疫情面前,身處疫情防控和旅游接待一線的各支隊伍付出了巨大努力,使我們在全國全省較早實現(xiàn)了新冠肺炎疫情的“雙清零”,自2月3日至今沒有新增確診病例,有力保障了麗江各族人民和廣大游客的生命安全和身體健康,為麗江全面恢復社會秩序、及時推進復產復工復市和旅游蘇復創(chuàng)造了安全的環(huán)境條件,1月至8月,全市經濟社會各項發(fā)展指標都好于預期,在全省排名靠前。

崔茂虎指出,今年,在疫情防控常態(tài)化條件下,我們深入推進全國文明城市創(chuàng)建,深入開展城鄉(xiāng)人居環(huán)境整治提升行動和愛國衛(wèi)生“七個專項行動”,使麗江的旅游環(huán)境持續(xù)改善,讓海內外游客切實感受到麗江的景區(qū)更美了、秩序更好了、服務更優(yōu)了、疫情防控更安全了,旅游體驗度也提升了。近幾個月以來,來麗游客數量不斷攀升,目前麗江的品牌酒店、特色民居客棧、星級酒店入住率比去年同期上升19%,在即將到來的國慶中秋黃金周計劃來麗游客預定數量不斷增加。崔茂虎代表市委、市政府感謝涉旅單位和廣大旅游從業(yè)人員為麗江旅游和經濟社會發(fā)展付出的辛勤汗水和做出的積極貢獻。
崔茂虎希望,各單位要繼續(xù)發(fā)揚勇于擔當、主動作為、能征善戰(zhàn)、敢打硬仗的好作風,不折不扣把疫情防控措施落實到位,把安全旅游的管控措施落實到位,讓來麗游客切身感受到麗江是最安全、最溫馨的地方之一,樹立麗江良好形象,擦亮麗江旅游金字招牌。
在隨后召開的旅游工作座談會上,崔茂虎、鄭藝一行認真聽取了市文旅、衛(wèi)健、公安、旅游行業(yè)協(xié)會等單位工作情況匯報。

崔茂虎強調,面對近期麗江旅游人數呈報復性增長的態(tài)勢,必須舉全市之力全力做好國慶中秋長假期間旅游接待服務和安全保障工作。要認真貫徹落實好黨中央、國務院和省委、省政府及上級有關部門的部署要求,做到旅游安全“六個確?!保矗捍_保社會穩(wěn)定安全,確保疫情防控安全,確保交通運輸安全,確保旅游景區(qū)安全,確保酒店和食品安全,確保服務品質提升。認真落實景點景區(qū)和演出場所限流規(guī)定要求和國有A級景區(qū)門票優(yōu)免有關政策,嚴格實行“30天無理由退貨”,對低價游和欺客宰客等亂象實行“零容忍”,嚴格按照有關規(guī)定對導游、旅游車駕駛員、餐飲服務等旅游從業(yè)人員進行核酸檢測。要加強領導,履職擔當,努力營造良好的旅游環(huán)境,讓來麗游客感受高品質的旅游體驗。全市各級各部門要各司其職,履職盡責,擔當作為,把各項工作做在前。
鄭藝在會上指出,今年國慶中秋黃金周是在疫情防控常態(tài)化下迎來的首個黃金周,對麗江是一次大考,是麗江充分展示發(fā)展形象、文明形象、整治形象的一次良好機遇,也是展示麗江推進“兩個統(tǒng)籌”和“兩手抓、兩手硬”安全、放心、穩(wěn)定環(huán)境的一次重要機遇。

就做好國慶中秋黃金周期間疫情防控和旅游接待工作,鄭藝提出五點要求:
一要抓好疫情防控。要認真落實疫情防控各項措施,做好掃“健康碼”、測體溫、實名登記入住酒店等工作。
二要抓好治安管控。做到警力要增加,值勤要強化,見警要提高,安排要精準。
三要抓好旅游接待。要重拳整治旅游亂象,嚴打宰客欺客,及時處理投訴,順暢實現(xiàn)退貨,體現(xiàn)麗江溫度,樹好麗江形象。
四要發(fā)揮協(xié)會作用。各行業(yè)協(xié)會要管理好、引導好各涉旅行業(yè),共同營造麗江良好旅游市場環(huán)境。
五要抓好宣傳引導。要根據酒店預訂、疫情防控、旅游接待服務準備情況適時做好宣傳引導。

市委常委、常務副市長木崇根從疫情防控要疏而不漏、專項整治要務實高效、安全措施要實而又實、專項行動要落實落地、納統(tǒng)工作要實事求是五個方面作了具體安排部署。
市委常委、市委秘書長金光閃,副市長、市公安局局長田銳文,市直有關部門負責同志,古城區(qū)、玉龍縣政府領導等一同調研并參加座談會。

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