“麗江在全國來說,擁有國際性的旅游資源,旅游人才打造梯隊也是在逐步提升,我們非常認可,也愿意交流和支持。這次在疫情之下,我們看到了云南旅游的曙光,麗江先行啟動,在恢復旅游信心和對于全國的引領(lǐng)是一個非常好的契機?!蔽幕吐糜尾繉в渭夹g(shù)技能大師工作室成員、全國優(yōu)秀導游劉尚超說。
8月30日,一群來自全國各地的高級導游和導游技師技能大師相聚麗江,以“后疫情時期文旅發(fā)展探索”為主題,圍繞文旅融合、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)學研融合、民宿與鄉(xiāng)村振興、研學旅行發(fā)展趨勢、文化創(chuàng)意、導游執(zhí)業(yè)及導游形象塑造等內(nèi)容,用新知識、新理念、新成果、新模式,充分展開交流互動、分析探討,積極為麗江文化旅游發(fā)展建言獻策。此次研討會匯聚了來自五湖四海的高級導游和導游名師,面對面進行業(yè)務交流和業(yè)務提升,此舉對導游群體的發(fā)展、麗江文化與旅游的結(jié)合、麗江旅游轉(zhuǎn)型升級等,都有著重要的意義。
導游,城市新名片
有句俗話說:“風景美不美,全靠導游一張嘴?!睂в问锹糜螛I(yè)的靈魂、是旅游的重要環(huán)節(jié),導游人員除了為游客提供妙趣橫生和詳略適宜的講解外,還在旅游團隊中處于領(lǐng)導者、向?qū)д?、指揮者的地位。在一定程度上,導游代表了一座城市的形象。
“這次我們探討得更多的,是如何把大家請進來,比如說扎根在麗江,讓大家看看麗江旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài),把我們麗江的所有的文化歷史和美景進行一個匯報和展示。我的收獲就是,第一,作為一個導游不能滿足現(xiàn)狀,要多去學習,學到老,活到老,你才能夠為游客講解好麗江的少數(shù)民族文化,作為麗江的主人,一定要把麗江講好;第二,一定要做一個有情懷、有溫度的導游,我們在把這些文化和山川美景講述給游客的時候,也是一種真善美的傳遞。導游作為一個行業(yè)的宣導者,把這些東西多向游客講述,會讓人家知道我們麗江的人文之美,讓他們更喜歡麗江,見證到一個有溫度的麗江?!丙惤鹋茖в螐堄钫f。
旅游,“詩和遠方”結(jié)合
隨著跨省游恢復開放,很多游客重燃追尋“詩和遠方”的熱情,麗江不僅風景旖旎,文化更是源遠流長,因此收獲了不少游客朋友的青睞。景區(qū)爆滿、客棧酒店一房難求、航班架次直線上升……麗江的熱度,只增不減!
“麗江是一個來了就不想走的城市,除了優(yōu)美的風景,這里的文化也讓我難忘?!比珖鴥?yōu)秀導游解啟成說,去玉水寨了解了東巴文和東巴文化的傳承,在白沙古鎮(zhèn)看到的銅器鍛造技藝,都給我留下了極度深刻的印象。風景或許只是養(yǎng)眼,但技藝卻是滌心的。如今,非遺是我們導游主推的和非常重視的一個項目,尤其現(xiàn)在旅游和文化相結(jié)合,這是一個趨勢,詩和遠方一定要結(jié)合。
暢游,升級加轉(zhuǎn)型
本次“麗江全國導游技術(shù)技能大師研討會”把大美麗江展現(xiàn)給全國乃至國際旅游界的朋友,加強了麗江與全國在旅游經(jīng)濟、旅游文化、導游綜合管理及素質(zhì)提高等方面的交流合作,在共同探討疫情常態(tài)化條件下及疫情后的旅游市場恢復途徑后,也進一步傳遞了旅游正能量,助推麗江文化旅游產(chǎn)業(yè)復工復業(yè)和可持續(xù)發(fā)展。國家高級英文導游、國家金牌導游竇俊杰就麗江旅游升級轉(zhuǎn)型做了分享:
第一是平臺思維,也就是說不要把麗江單單定義為一個旅游目的地。它是一個以時間為豎軸的基礎(chǔ)上,可以上追1000年,在以中華文化傳承為橫軸上可以跨越多個門類——例如:民族,藝術(shù),建筑,文字,經(jīng)濟,軍事,人文等。每當橫軸和縱軸相交,形成的每一個點都有故事。一旦一個旅游目的地能在這種立體架構(gòu)進行發(fā)展和推進時,它就成為了一個立體,多元化的平臺。而這種平臺的厚重和豐滿,往往是文旅項目最有魅力的地方。
第二,把麗江交給下一個1000年。維修一定是必不可少的,同時還得把這個通過精神傳承下去,要為我們的下一代打造一個“國學文化”的生活方式,讓孩子們從小就把麗江古城文化、納西文化作為自己生活中息息相關(guān)的元素。一旦把文化元素形成生活方式,這對文化體系的構(gòu)傳承體系構(gòu)成,將是密不可破的。
第三,我們說一個目的地它不僅是中國的,也是世界的。我們當今的文旅人一定要有國際化眼光。在對內(nèi)做傳遞和繼承同時,更要對外講好中國故事。麗江作為云南旅游的排頭兵,如何做好向海外推廣,通過外國人喜歡的方式,把麗江的美傳遞好,這是一個技術(shù)活,也是需要有專業(yè)的團隊來執(zhí)行的,我們很愿意參與到麗江海外推廣的活動中來。今年我們和中國旅游研究院成立了入境游數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室,將會為未來外國人對中國旅游進行全面的數(shù)據(jù)分析,依照數(shù)據(jù)更能做出有利于傳播中國的好產(chǎn)品,更精準地講好中國故事,講好麗江故事。
近年來,麗江堅持以“轉(zhuǎn)型、升級、擴容、提質(zhì)、增效”為主題,以推動全域旅游發(fā)展為主線,促進麗江旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,此次研討會聚眾智、匯眾力,定會為全國旅游的發(fā)展提供新的思維、新的創(chuàng)新!麗江市愿與全國各界旅游人士一道,合力推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新,讓后疫情時代的旅游發(fā)展為所有旅游從業(yè)者、旅游參與者帶來更多福祉。