2020年,對于所有麗江旅游從業(yè)者來說,“疫情讓整個旅游行業(yè)陷入了停滯,影響會持續(xù)多久,難以預(yù)期?!辈簧贅I(yè)內(nèi)人士表示,2020上半年行業(yè)數(shù)據(jù)將“慘不忍睹”。他們的目的只有一個,那就是——活下來。本來春節(jié)應(yīng)該是我們最忙碌的時候,沒想到今年卻變成了最難熬的時候?!钡侨绻胍冗^行業(yè)寒冬,旅游企業(yè)面臨的兩個問題:如何在當(dāng)下自保,以及疫情后如何做企業(yè)復(fù)蘇?
政府支持
自疫情發(fā)生以來,麗江市文化和旅游局積極響應(yīng)國家政策,第一時間啟動暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金工作,與旅行社共渡難關(guān),努力應(yīng)對新冠肺炎疫情對旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的影響。并且麗江還出臺了相關(guān)內(nèi)容的措施,從金融支持、穩(wěn)定職工隊伍、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)等給出了具體有效的政策。
自我提升和產(chǎn)品升級
面對疫情很多旅游企業(yè)出臺措施自救,比如說強(qiáng)化旅游從業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn),提升競爭力,為下一階段的發(fā)展奠定基礎(chǔ),有的企業(yè)積極開拓新的業(yè)務(wù)板塊,新產(chǎn)品新線路的開發(fā),有的旅行社推出了“麗江人游麗江”這種針對本地人的線路,景區(qū)也趁這個時候加強(qiáng)景點建設(shè)和景區(qū)管理,并且從本地居民的休閑游做起,更多的側(cè)重于滿足麗江本地的消費者需求,盡力讓消費者吃好、喝好、玩好!”
布局副業(yè) 維持收入
想要維持現(xiàn)金流就要想辦法創(chuàng)造營收,用戶既然不能出那我們就要想辦法往用戶懷里送。假如你的朋友圈里有旅行社的員工,你就會發(fā)現(xiàn)很多旅游從業(yè)人員在此次疫情期間都已經(jīng)變成了“微商”。基本上認(rèn)識的同行都在做一些副業(yè),也算賺了點生活費,當(dāng)做補(bǔ)貼家用了?!?
企業(yè)復(fù)蘇 發(fā)展產(chǎn)業(yè)自救
當(dāng)問到如何看待疫情結(jié)束后會不會有“報復(fù)性消費”造成的旅游高峰時,小編認(rèn)為,在疫情結(jié)束后經(jīng)濟(jì)受影響,個人收入也受影響,報復(fù)性消費也需建立在有錢有閑的基礎(chǔ)上,人被關(guān)久了肯定也想出來走走看看,如果政府和旅游業(yè)采取一定的促銷措施,會有報復(fù)性消費的小高峰的,但要恢復(fù)麗江之前的人潮,還是需要很長一段時間。
如今的旅游行業(yè),都是身處寒冬的孩子。危機(jī)對每一個企業(yè)都是平等的,相當(dāng)一部分企業(yè)會在野火燃燒的過程中死去,但只有生命力更強(qiáng)的樹木,它才可能長出新芽。此時此刻,勇氣和信心,就是苦難給旅游行業(yè)最好的恩賜。寒冬過后,必是暖春。